A`la carte ресторан Rocca al Mare

Общие условия резервирования мероприятий и конференций в гостинице Rocca al Mare 

1.  Вступление в силу и аннулирование резервирования

1.1. Мероприятия и конференции (встречи, симпозиумы, свадьбы, дни рождения, поминки и т.п.) в гостинице Rocca al Mare – все мероприятия и конференции, проводимые в конференц-зале и/или ресторане и/или комнате отдыха бассейна в гостинице Rocca al Mare. Мероприятия и конференции могут быть с обеспечением питания участников или без, в зависимости от заказа.

1.2. Мероприятия и конференции проводятся на основании резервирования (бронирования).

1.3. Резервирование вступает в силу, если клиент уплатил задаток. Сумма задатка составляет 50% от суммы резервирования (заказа). Задаток надо уплатить на следующий рабочий день после заказа. В случае, если задаток уплачен частично, то резервирование не вступает в силу и задаток не возвращается.

1.4. Задаток засчитывается в покрытие счета.

1.5. Остальная часть стоимости резервирования (разница между всей суммой заказа и задатком) должна быть уплачена за 3 (три) календарных дня до даты исполнения резервирования. При неуплате этой суммы считается, что клиент отказался от резервирования.

1.6. Если резервирование не исполняется по вине клиента, то задаток и указанная в пункте 1.5. сумма остаются гостинице Rocca al Mare. Считается, что резервирование не исполняется по вине клиента, помимо прочего, если клиент сообщает, что отказывается от резервирования или не приходит в оговоренное время в зарезервированное помещение гостиницы Rocca al Mare. Если резервирование не исполняется по другой причине, кроме как вина клиента, то задаток подлежит возврату.

1.7. Из-за непреодолимой силы (природные несчастья, забастовки и т.п.) у гостиницы Rocca al Mare есть право аннулировать резервирование; в этом случае гостиница Rocca al Mare должна известить клиента как можно быстрее и вернуть задаток. Другие возможные расходы и ущерб клиента не компенсируются.

2. Услуги на основании резервирования

2.1. Если заказ включает в себя питание, то применяется выбранное клиентом специальное меню. Если резервирование включает в себя мероприятие в ресторане, то в ресторане можно заказать еду и напитки согласно меню, опубликованного на интернет-странице roccahotels.ee/restoran/. У ресторана есть право делать в меню изменения.

2.2. Желательно проинформировать гостиницу Rocca al Mare о целях мероприятия или конференции, проводимого согласно резервирования в конференц-зале и/или ресторане и/или комнате отдыха бассейна. Приглашение исполнителей необходимо согласовать с гостиницей Rocca al Mare.

2.3. Питание в ресторане организует кухня ресторана. Потребление принесенных с собой еды и напитков не разрешается, если письменно не оговорено иное.

2.4. Клиент должен оплатить сумму счета, превышающую сумму заказа, самое позднее, при окончании мероприятия или конференции. Заплатить можно наличными или банковской карточкой VISA/MASTERCARD.

2.5. Клиент не может начать мероприятие или конференцию раньше начала времени резервирования или продолжать мероприятие или конференцию после окончания времени резервирования.

3. Иные условия

3.1. Клиент должен использовать обстановку и посуду гостиницы Rocca al Mare бережно и не должен их портить. За ущерб, нанесенный гостинице Rocca al Mare гостями клиента, несет ответственность клиент.

3.2. Исходя из ст. 53 ч. 3 п. 2 Закона о долговом праве на резервирование не распространяются ст. 54-59 Закона о долговом праве.

3.3. Если клиент хочет изменить время или место резервирования и/или количество гостей сверх возможностей вместимости зарезервированного помещения — ресторана, конференц-зала или комнаты отдыха (зависимости от резервирования), то это рассматривается как аннулирование прежнего резервирования по вине клиента и совершение новой. Изменение резервирования должно быть сделана письменно руководителю ресторана или на электронную почту sales@roccahotels.ee (nb! не в приемную (ресепшен) отеля). Устные изменения резервирования гостиницей Rocca al Mare не принимаются.

3.4. Все жалобы следует всегда подавать сразу после возникновения проблемы письменно руководителю ресторана или на электронную почту sales@roccahotels.ee (nb! не в приемную (ресепшен) отеля). Устные претензии гостиницей Rocca al Mare не принимаются.

3.5. Настоящим клиент (как субъект данных) дает свое согласие на обработку сведений в пределах, необходимых для исполнения резервации. Лицом, обрабатывающим данные клиента, является предприниматель, чьи данные приведены на регистрационном бланке. Данные сохраняются в базе данных предпринимателя и их можно использовать для отправки рекламы.Третьим лицам, за исключением лиц, оказывающих бухгалтерские или правовые услуги или услуги по управлению кредитом, данные не сообщаются. У субъекта данных есть в любое время право запретить использование своих данных для исследования предпочтений потребителя или прямого маркетинга. У клиента как субъекта данных есть право получить у лица, обрабатывающего данные, свои личные данные и потребовать исправления, закрытия и уничтожения своих данных. Клиент не может требовать прекращения обработки своих данных в объеме, необходимом для выполнения обязанности по сохранению бухгалтерских документов и для разрешения правовых споров.